Présentation
L’activité du port de Cavalaire-sur-Mer est marquée par la diversité de ses usagers : plaisanciers, pêcheurs, professionnels, piétons, promeneurs, etc.
La clientèle de passage marque également la vie du port, notamment en période estivale et lors de grands évènements. A ce titre, elle doit constituer un des pôles d’attractivité de la ville, poumon économique du port et reflet du dynamisme et de la notoriété de la commune de Cavalaire-sur-Mer.
La satisfaction de ces différents publics passe par une écoute attentive des besoins des clients et par une réponse adaptée en termes d’organisation en vue de les satisfaire, que la demande vienne d’un usager du port ou d’un navire de grande plaisance.
Il semble difficile de laisser cette fonction d’accueil personnalisé se développer au gré des possibilités et des souhaits de l’environnement du port. Il s’agit d’une fonction du port qui dépasse le seul rôle de la capitainerie. C’est pourquoi il est proposé d’organiser et de formaliser cette fonction sous la forme d’un service « conciergerie » qui sera intégré dans l’environnement du Yacht Club.
Dans la mesure où il existe déjà différents types de services sur le port, les trois premiers mois d’exploitation permettront de définir et de préciser la forme, la configuration et les modalités d’un service de « conciergerie », en complément des fonctions du bureau du port.
Ce service peut notamment comprendre la mise en place de nouveaux services proposés aux navigants : services aux invités (bagages, aide au débarquement, etc.), réservation de spectacles et restaurants, services de confort (lavage, approvisionnements, etc.) et toute une nouvelle gamme de services personnalisés (location de véhicule particulier, espaces de loisirs ou de travail, etc.).
La création de ce service de « conciergerie » constitue la réponse à une clientèle toujours plus avide de qualité de services, de prestations variées et innovantes, autant pour l’accueil que pour les services à terre.
En bref
Comme demandé lors des enquêtes il sera construit un bâtiment qui fera office de Yacht club. Intuitivement il sera réservé aux plaisanciers et personnes pratiquant des activités nautiques. Il comprendra une grande terrasse en balcon sur la mer d’une surface de 300 m².
Lors d’évènements importants le bâtiment pourra être mis à disposition. Il s’agira d’un bâtiment qui comprendra :
- Une surface dédiée au Yacht club qui comprendra une salle de réunion commune, un salon bar sur : 350 m² ;
- Un local de 45 m² (conciergerie) ;
- Des toilettes, douches (40 m²) ;
- Un local pour traiteur de 15 m² comprenant : un monte-plat en terrasse, chambre froide et point de lavage ;
- Une salle de réunion de 45 m²
- Une zone couverte en rez-de-chaussée multimodale pour stationnement, ou paddocks ou évènementiel ;
- Une terrasse publique en premier étage de 300 m² ;
- Une terrasse technique en plancher haut ;
- Un ascenseur et un escalier de secours.
Date de livraison estimée : 2020